Eva-Lena Lindell har väntat många timmar vid fönstret på färdtjänsten under årens lopp. Droppen var senast när chauffören förväxlade Munka Ljungby med ÖrkelljungaEva-Lena Lindells jobbsökande sinkades av färdtjänstens strul. Nu får chauffören som körde fel bakläxa.
Det var ett extra viktigt möte som Eva-Lena Lindell var kallad till hos ett företag i Ängelholm den 30 november. Efter ett års arbetslöshet hade hon chans att få en praktikplats.
Men färdtjänsten, som var beställd till 09.55, kom aldrig till bostaden på Ljunitsgatan i Munka Ljungby. "Kommer strax", löd beskedet 10.05. Ytterligare en kvart senare kopplades hon till chauffören.
— "Är det i centrala Örkelljunga du bor?" undrade chauffören.
— Jag blev så irriterad att jag lade på, säger Eva-Lena Lindell.
Det blev ett nytt samtal till Skånetrafikens beställningscentral och till slut, 10.55, kom hon iväg och anlände till företaget 40 minuter efter avtalad tid.
— Hur tror du att det kändes? De hade meddelats min försening och orsaken och hade förståelse för det, men de kanske ändå tänker "Kan vi anställa henne? Hon kanske inte kommer i tid", säger Eva-Lena Lindell, som får besked om praktikplatsen inom kort.
Eva-Lena Lindell tycker att färdtjänsten fungerar rätt så bra överlag, men när det strular så strular det ordentligt. Och hon som är synskadad har svårt att lotsa bilen till rätt adress.
— Det är en otrygghet att inte säkert veta om bilen kommer, jag blir stressad. Tacka vet jag den gamla goda tiden när taxibolagen skötte färdtjänsten.
Politikerna bryr sig inte och Skånetrafiken kommer med en massa dumma bortförklaringar. Det är Eva-Lena Lindells erfarenhet både som privatperson och som ersättare i Skånetrafikens brukarråd för kollektivtrafik och färdtjänst, där hon företräder Synskadades Riksförbund i Skåne.
Men hon fortsätter att kämpa för förbättringar och är särskilt bestämd på en punkt:
— Chaufförerna måste hitta till rätt adress. Jag accepterar inte sådana missar. Om inget annat ska de ha en GPS att ta hjälp av.
Gun Andersson är platschef för beställningscentralen i Helsingborg. Hon ber utan omsvep om ursäkt för strulet i samband med Eva-Lena Lindells resa.
— Föraren hittade, faktiskt, inte till adressen, något som är väldigt ovanligt. Detta ska de självklart göra, de har utbildats med karttester och det finns kartmaterial i bilen. Vi ska se till att den här föraren får gå en utbildning igen, säger hon.
Gun Andersson lovar också att personligen ta kontakt med Eva-Lena Lindell.
— Det känns inte bra att hon ska ha den här oron.
http://hd.se/angelholm/2009/12/10/fardtjansten-satte-krokben-for/
Inlägg
Herregud, ska man gå efter fotot med misärminen, skuggade hörn och allt kan man nästan tro att någon dött.
SvaraRaderaNä, men det här blev väl inte riktigt riktigt. Eva-Lenas besvikelse och förbittring är helt på sin plats.
SvaraRaderaEn taxichaufför som tar fel på orter borde hänvisas till arbetslöshetskön.
En taxi ska hitta till rätt adress!
SvaraRaderaRisken är väl större att hon inte får praktikplatsen för att hon framstår som förbenat gnällig...
SvaraRaderaprecis. jag skulle aldrig anställa en så gnällig tant.
SvaraRaderaLite omoget att slänga på luren...
SvaraRaderaChauffören kanske hade fått fel adress från beställningscentralen.
SvaraRaderaSedan tycker jag att slänga på luren är väl rätt barnsligt.
Ett tips:
SvaraRaderahttp://www.aftonbladet.se/nyheter/article6282346.ab
Det som får oss att dra lite på smilbanden är att enligt bildtexten har Eva-Lena suttit i fönstret och väntat på sin taxi åtskilliga gånger. Hon är synskadad. Vad är sannolikheten att hon missat att taxin varit där?
SvaraRaderaDet beror väl på arten av hennes synskada. Synskadad är inte nödvändigtvis detsamma som blind.
SvaraRaderahaha, t.o.m. katten på bordtabletten ser alldeles bister ut!
SvaraRaderaOm hon inte slängt på luren av ren irritation kanske hon inte hade behövt vänta till 10:55 på sin färdtjänst?
SvaraRaderaDet här är väl fan inte en dålig artikel??
SvaraRaderaHon har ju helt rätt i det hon säger! Har du beställt en taxi till en viss tid så är det fan i mig meningen att den ska vara där då.
25 minuter för sent (enligt artikeln) så ringde chauffören och frågade vart hon bodde... han var alltså troligtvis en halvtimma försenad!
Alla ni som sitter här och skämtar över det kan ju själv fråga er hur det skulle kännas om ni t.ex. beställt taxi till flyget - men missar ett flyg för en tusenlapp bara för att taxin är sen!!
Fortsättningsvis så är hon en representant för en förening som troligtvis är en stor kund för färdtjänsten, hon har verkligen en rätt att få uttala sig i tidningen om inte annat för att meddela alla andra inom hennes förening att dom inte accepterar hur färdtjänsten beter sig.
Lars - Att gnälla över en tjänst man tillhandahåller till kraftigt reducerat pris är äckligt. Pensionärer och handikappade bör vara glada att vi hedliga medborgare står för denna kostnad.
SvaraRaderaLars, varför läser du denna blogg?
SvaraRaderaTeppas:Nog för att artikeln är gnällig och grinig i överkant,men "pensionärer och handikappade ska vara glada för att VI HEDERLIGA står för denna kostnad"?
SvaraRaderaSå alla som inte är pensionärer och handikappade är hederliga menar du?
Gode gud...den sista idioten är verkligen inte född...
Hoppas du slipper bli gammal eller handikappad då,för vet du vad,pensionär kommer du bli,kanske även handikappad om du har otur.
Anonym - Idioter är människor som drar felaktiga slutsatser. "Så alla som inte är pensionärer och handikappade är hederliga". Nej, bara för att jag anser mig själv som hederlig arbetare som utan att gnälla betalar skatten som subventionerar bl.a färdtjänst, finns det inget i det påståendet som kan få dig att dra den slutsatsen.
SvaraRadera