Två dagar före julafton grävdes telefonkabeln i Irene Undéns bostadsområde utanför Sölvesborg av. Sedan dess har hon och sambon varit utan telefon, tv och internet. Ingen har kunnat ge svar på när kabeln kunde lagas, och alla skyller på alla.
Linus Ahlquist, som råkade gräva av kabeln, ringde på dörrarna runt omkring och Irene Undén öppnade. Hon kunde bekräfta för honom att hennes telefon var död och ringde på mobilen till sin teleoperatör Tele2 och felanmälde det inträffade.
- Eftersom hon gjorde det, nöjde jag mig med att kolla upp att felanmälan kom dit den ska, säger Linus.
"Får ta högst fem dagar"
Julen gick utan att kabeln reparerades. Förra måndagen kontaktade Irene Undéns sambo Tele2 igen.
- Enligt vårt avtal med Skanova som äger kablarna får det ta högst fem arbetsdagar att hjälpa en kund. Vi har inte fått klarrapport än. Mer kan vi inte göra, säger Annika Kristersson på Tele2:s presstjänst, ytterligare en vecka senare till KvP.
Enligt Malin Persson på Skanovas presstjänst ligger man efter med alla arbeten i regionen. Normalt ska alla fel vara avhjälpta inom tre dagar.
- Säger Tele2 till kunden att det tar fem dagar beror det på att det är det avtal de har slutit med oss. Alla operatörer har fått mejl om att vi släpar efter med mellan två och sju dagar efter översvämningar i november.
Skickar lägesrapporter
- Vi mejlar en lägesrapport två gånger i veckan, och den har också Tele2 fått, säger Malin Persson.
- Jag har inte fått något någon sådan information, säger Kristersson.
Malin Person återkom senare med besked om att Irene ska få hjälp senast i morgon. Det kunde KvP meddela henne redan i går, och då på den fasta telefonen. För när KvP börjat ringa dök plötsligt kabelreparatören upp i Sölve by.
http://kvp.expressen.se/nyheter/1.2277957/irene-var-utan-telefon-i-over-en-vecka
Linus Ahlquist, som råkade gräva av kabeln, ringde på dörrarna runt omkring och Irene Undén öppnade. Hon kunde bekräfta för honom att hennes telefon var död och ringde på mobilen till sin teleoperatör Tele2 och felanmälde det inträffade.
- Eftersom hon gjorde det, nöjde jag mig med att kolla upp att felanmälan kom dit den ska, säger Linus.
"Får ta högst fem dagar"
Julen gick utan att kabeln reparerades. Förra måndagen kontaktade Irene Undéns sambo Tele2 igen.
- Enligt vårt avtal med Skanova som äger kablarna får det ta högst fem arbetsdagar att hjälpa en kund. Vi har inte fått klarrapport än. Mer kan vi inte göra, säger Annika Kristersson på Tele2:s presstjänst, ytterligare en vecka senare till KvP.
Enligt Malin Persson på Skanovas presstjänst ligger man efter med alla arbeten i regionen. Normalt ska alla fel vara avhjälpta inom tre dagar.
- Säger Tele2 till kunden att det tar fem dagar beror det på att det är det avtal de har slutit med oss. Alla operatörer har fått mejl om att vi släpar efter med mellan två och sju dagar efter översvämningar i november.
Skickar lägesrapporter
- Vi mejlar en lägesrapport två gånger i veckan, och den har också Tele2 fått, säger Malin Persson.
- Jag har inte fått något någon sådan information, säger Kristersson.
Malin Person återkom senare med besked om att Irene ska få hjälp senast i morgon. Det kunde KvP meddela henne redan i går, och då på den fasta telefonen. För när KvP börjat ringa dök plötsligt kabelreparatören upp i Sölve by.
http://kvp.expressen.se/nyheter/1.2277957/irene-var-utan-telefon-i-over-en-vecka
Inlägg
men hon hade ju mobil!
SvaraRaderaVarför är hon så sur? Telefonledningen är ju reparerad.
SvaraRadera...men det är facinerande hur fort det ofta går attlaga/byta etc när lokaltidningen dyker upp...
SvaraRadera"För när KvP börjat ringa dök plötsligt kabelreparatören upp i Sölve by."
SvaraRaderaShit så nöjd han måste ha varit när han skrev det där :D
Har varit med om något liknande, varken tv, telefon, eller internet i en vecka - grannen hade kapat kabeln när dom renovera. Men inte behövde tidningen kopplas in för att få det ordnat, det räckte att ringa Comhem. Och att det trots allt tog en vecka var för att grannj-len inte behagade öppna de första gångerna teknikerna var här, han hade fullt upp med att leka med slagborren. -Retroaktiv lokaltidningsbesvikelse över dåliga grannar?
SvaraRaderaDet är fantastiskt hur sura folk lyckas se ut på LTB-bilderna! Min citron ruttnade just när den fick se Irene.
SvaraRaderaSkulle kunna slå vad om nästa månadslön att fotografen står och säger nåt i still med, "Försök se ut som om du tuggat i dig i en citron... ja, de ser bra ut men dra ner mungiporna lite till, sådär "
SvaraRaderahttp://www.gp.se/nyheter/goteborg/1.527597-gasen-till-spisen-avstangd
SvaraRaderahttp://www.sydsvenskan.se/malmo/article1351574/Snubblade-pa-avsagad-hallplatsstolpe.html
SvaraRaderaJag tror att fotografen bad henne att inte skratta på bilden, utan bara småle sådär charmigt som en tvättäkta, gnäll kärring kan.
SvaraRaderaHennes blick är inte arg eller sur, utan en bestämd kvinna som vet-vad -hon -vill,
förstår att det måste vara extra svårt med en uppsyn som hennes att vara utan telefon.
Maximal otur att kabeln skulle grävas av precis innan Julhelgen, tror att det skulle vara oerhört svårt för vem som helst att få kabeln reparerad under Julhelgen, speciellt när en grävmaskinist på entreprenad firma är skyldig till felet.
Men det krävs en viss typ av människa för att ringa från mobiltelefonen till lokaltidningen för att påtala situationen, och den skandal som ostört har fått fortgå utan åtgärd.
Värsta sveket är när internet inte funkar!
SvaraRaderahttp://s.improveme.se/data/filearchive/95272.0x0.jpg
Vilken tur att fotografen fick med diket också!
SvaraRadera