Bengt-Åke Claesson ville överraska sin dotter med en Iphone i julklapp. Men redan dan före dopparedan skickade Telia ett sms till Amanda Claesson med erbjudande om en försäkring för den nya telefonen.
- Telia avslöjar vad tomten har i säcken dagen innan, säger Bengt-Åke besviket.
För fyra dagar sedan köpte Bengt-Åke Claesson från Ronneby en Iphone som han tänker ge sin dotter Amanda i julklapp.
Dottern hade ingen aning om vad tomten hade i säcken, förrän i går.
Då kom det ett sms till hennes gamla mobil. Meddelandet kom från Telia som erbjöd en försäkring till Iphonen.
- I går kom dottern och undrade: Jaha pappa, nu vet jag vad jag ska få i julklapp, säger Bengt-Åke Claesson.
Anledningen till att meddelandet kom till Amandas mobiltelefon var att Bengt-Åke beställt nummerförflyttning.
Nu är han besviken över att överraskningen har avslöjats - en dag för tidigt.
- Telia avslöjar vad tomten har i säcken dagen innan. Det här är uruselt, 5 000 kronor i sjön, säger han.
Kompensation
Bengt-Åke har kontaktat Telia och enligt honom har han fått ett löfte om kompensation.
- Nu har jag fått tre månaders abonnemang och avgift på telefonen efterskänkt, säger han.
På Telia beklagar man det intäffade.
- Nej, va tråkigt. Det är menat som att vi ska försöka hjälpa till och berätta att den här tjänsten finns. Men då får vi beklaga att julklappen blev avslöjad och att hon ändå glädjer sig åt sin julklapp. Jag kan inte alls svara på hur de här rutinerna ser ut och jag har lite svårt att ta reda på det i dag också, säger Irene Krohn på Telias presstjänst.
Hur många som har drabbats kan Telia i dagsläget inte svara på.
http://www.expressen.se/nyheter/1.2661086/telia-avslojade-dotterns-julklapp






